Wir sind immer da
Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, im Schnitt in unter 18 Sekunden. Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
HostU, die digitale Rezeption für alle, die lieber wachsen als Nachrichten beantworten.
Die digitale Rezeption für Kurzzeitvermieter. Wir übernehmen deine Gästekommunikation, rund um die Uhr und in deinem Namen.
Bist du bereit? Erstgespräch
Warum sind wir die Richtigen?
Wir sind flexibel
Randzeiten, Vollbetreuung oder saisonale Unterstützung. Du entscheidest, wie viel du abgibst, und kannst jederzeit anpassen.
Wir arbeiten in deinen Tools
Smoobu, Lodgify, Hostaway oder Guesty, deine Smartlocks, Airbnb, Booking und Vrbo. Kein Umstellen, kein Umgewöhnen.
Wir sind unsichtbar
Wir schreiben zu 100 Prozent in deinem Namen, in deinem Stil und mit deinen Vorlagen. Deine Gäste erleben deinen Service.
Aus Wien.
Rund um die Uhr.
Wir beantworten Gästefragen, begleiten Check-ins und lösen Notfälle, damit du wachsen kannst.
Deine Gäste merken keinen Unterschied.
Was wir
übernehmen
Die komplette Gästekommunikation.
Vom ersten Kontakt bis zur Bewertung. Scroll durch, was im Alltag bei uns landet.
In den letzten 30 Tagen
3.240
Anreisen begleitet
Gäste begrüßt, digital eingecheckt und durch den Aufenthalt geführt.
9.870
Minuten telefoniert
Mit Gästen, Eigentümern und Dienstleistern, persönlich am Hörer.
41.600
Nachrichten beantwortet
Über WhatsApp, E-Mail und die Buchungsplattformen, dokumentiert.
Beispielwerte zur Darstellung.
„Unsere Gäste merken gar nicht, dass ein externer Service dahintersteht. Das ist für mich das größte Qualitätsmerkmal.“
Manuel GöglerMAGO Apartments„Früher war ich ständig eingespannt. Heute kann ich das Handy auch mal ausschalten und habe wieder Zeit für meine Familie.“
Lisa JunGastgeberin„Sehr kompetent, freundlich und extrem hilfreich. Klare Prozesse, die einem das Leben als Gastgeber vereinfachen.“
Soleder und Manuel FeWoGastgeberTransparent
& skalierbar.
Je mehr Wohnungen, desto günstiger pro Einheit. Stell dein Paket zusammen und hol dir dein Angebot.
150+
- Erreichbar rund um die Uhr
- WhatsApp, E-Mail, Telefon und Buchungsplattformen
- White-label in deinem Namen
Dein Preis
ab 396 €
pro Monat gesamtErstgespräch
Alle Preise exkl. MwSt. Individuelles Angebot auf Anfrage.
Häufige
Fragen.
Noch etwas offen? Schreib uns an office@host-u.io.
Merken meine Gäste, dass ein externer Service dahintersteht?
Nein. Wir kommunizieren zu 100 Prozent white-label in deinem Namen, in deinem Stil, mit deinen Vorlagen und deinem Branding. Für deine Gäste bleibt es dein Service, wir liefern ihn im Hintergrund.
Kann ich die Gästekommunikation wirklich komplett abgeben?
Ja. Von der ersten Anfrage über Check-in-Infos bis zum Problem um 3 Uhr nachts übernehmen wir die komplette Gästekommunikation rund um die Uhr. Du entscheidest, wie viel du abgibst.
Auf welchen Plattformen betreut ihr meine Gäste?
Ob Airbnb, Booking, Vrbo oder Direktbuchung, wir betreuen deine Gäste auf allen Kanälen. Wir arbeiten direkt in deinem PMS wie Smoobu, Lodgify, Hostaway oder Guesty.
Wie schnell antwortet ihr auf Gästeanfragen?
Im Schnitt in unter 18 Sekunden, rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende.
Muss ich meine bestehenden Systeme umstellen?
Nein. Wir integrieren uns in deine bestehende Umgebung aus PMS, Smartlocks und Buchungsplattformen und arbeiten in deinen Tools.
Für wen lohnt sich HostU?
Für Gastgeber und Property Manager im DACH-Raum, die wachsen wollen, ohne im Nachrichtenchaos unterzugehen, typischerweise ab fünf bis zehn Einheiten.
Lass uns reden.
Bist du bereit?Sag uns, was du brauchst. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einem Angebot.
E-Mailoffice@host-u.io
Telefon+43 1 9929911
AdresseHostU GmbH
Wien, Österreich